Department store
風除室 休憩スペース 店内
AQ500シリーズ
2014年11月~
株式会社 セブン&アイ・クリエイトリンク
部長 熊谷 様
グランツリー武蔵小杉を開業するにあたり、誰からも愛される存在でありたいと施設のテーマを「愛」にしました。その愛をどう表現するかを考えた時「おもてなし」に繋がりました。そのおもてなしを表現する為、まずは館内入口を香りで出迎えようと考えそこからお客さまにゆっくり空間を楽しんでもらえる場所にも設置しようと館内出入口の風除室をはじめ、女子トイレ、レストスペース等に設置をしました。
お客さまから多数の反応を頂いており、風除室の香りを感じたお客さまからは「この香りがするとグランツリーに来た!と感じます」や女子トイレで感じたお客さまからは「この香りが落ち着きます」などのお声を頂戴しました。お客さまから香りの種類をお問合せ頂いたり、館内でのお客さま同士の会話の中で「何か良い香りがするね」という会話を耳にすることもあります。
当施設屋上には屋上庭園「ぐらんぐりんガーデン」がございます。近代的な内装空間の館内から屋上に出る際のアクセントとして屋上前の風除室にも設置しておりそこまで来ると、森林のような香りで出迎えてくれ都会とは思えない空間を表現出来ていると思います。