株式会社東急ウェルネス
東急ウェリナケア旗の台 支配人
纓田 様

• マイクロフレグランスの導入に至った
  経緯や目的をお聞かせください。

  東急ウェリナケア旗の台は、2020年3月に新規オープンした介護付有料老人ホームです。以前より、系列施設にてマイクロフレグランスを導入しており入居者さまやご家族様からも「リラックスできる」「自宅に戻ったと実感する」といったお声を頂戴していた為、導入に至りました。

• お客様の反応や、従業員様の
  ご感想などがありましたらお聞かせください。

  エントランスに入った瞬間、ほのかに香り、導入してすぐ入居者さまやご家族さまから「とても良い香りがしてリラックスできる」「何かアロマを焚いているの」とお声をいただきました。入居を検討されている方のご見学時にも「とても良い香りがして介護施設のイメージが変わりました」とお言葉をいただいております。

• 香りがあってよかったなと思う瞬間や
  香りの必要性を感じるのはどんな時ですか？

  香りの導入に対しては、「気持ちよく働ける」「気分転換になる」など、スタッフからの反応もよいものばかりです。また、お客様からも「自宅に帰ったと思える」「とても落ち着く」とお言葉をいただいており、その時々で必要性を感じております。