アニヴェルセル 表参道　総支配人
村上 暁誠 様

• マイクロフレグランスの導入に至った
  経緯や目的をお聞かせください。

  私たちはお客様の大切な日をプロデュースさせていただいています。より印象に残る環境を提供したいという思いから、導入を検討しました。ディフューザーの機能とフレグランスの品質の高さ、香りの変更が可能ということも導入に至った理由です。

• オリジナルのフレグランスを開発されたそうですが、きっかけはどんなことだったのでしょう？

  お客様の一生の記念日である結婚式をお手伝いさせていただく中で、｢幸せな打ち合わせの思い出を何か形に残したい｣との思いがありました。開発のコンセプトは“記憶に残る香り＝ブランドイメージを香りにする”ということ。多くの時間と苦労がありましたが、調整を何度も重ね、誰もが満足する香りを完成させることができました。

• オリジナルフレグランス導入後の
  反響はいかがでしたか？

  お客様が気に入ってくださるか心配でしたが、日を追うごとにお褒めの声を多く聞く機会が増えています。列席されたお客様からも｢この香り、いい香りですね。何の香りですか？｣といったうれしい反響をたくさんいただいています。｢この香りが欲しい｣｢この香りを持って帰りたい｣といった声に応えるために、商品化も検討し始めています。